Проблемы предпринимателей и SMMщиков

Проблемы предпринимателей и SMMщиков На выходных выступал на конфе в Екатеринбурге и общался как всегда с огромным количеством людей. Очень много вопросов и вот все эти вопросы стандартные. Очень интересно смотреть, что все плюс-минус наступают на одни и те же грабли. Ты их уже прошел, а людей это болит и болит очень жестко. 1. Не делегируют Вот тут, вообще, беда. Люди пытаются сделать все сами и не хотят привлекать к себе на работу специалистов. Более того, они даже рутину не могут с себя скинуть, чтобы начать зарабатывать больше. Давайте, я приведу несколько примеров делегирования, которым я пользуюсь. -Делегирую то, что не умею делать сам и хорошо Вот надо мне было быстренько накидать лэндинг. Причем этот лэндинг, желательно, надо было сделать на геткурсе, чтоб сразу люди могли оставлять заявки и попадать в базу. Могу ли я это сделать? Могу. Но будет скорее всего не очень красиво и делать я это буду долго. Ну вот не специалист я, а по красоте у меня вообще двойка стоит в аттестате. Что делать? Пишем знакомой, которая за 1 час зарабатывает 12 тысяч рублей и запускаем в рассылки и рекламу этот сайт. Тут же зарабатываем и все у нас хорошо. Видели же, лэндинг на курс Личный бренд для предварительного списка? Вот это он. Да, она заработала за час 12 тысяч рублей, но сколько стоил бы мой час, если бы я это делал сам? А сколько пользы я сразу получил? И так, я поступаю, практически, со всем, что я не хочу делать. Более того, я даже ютуб сам не веду, у меня есть команда, которая выкладывает видео, взаимодействует с дизайнером, оптимизирует, режет их на шортсы и выкладывает их регулярно. Результат - я свободен, канал растет, количество просмотров х2 от предыдущего. -Делегирую рутинные задачи Вот есть у Вас нелюбимая задача, которую надо делать, но так неохота. Что делать? Отдать, блин, ассистенту. Надо тебе загрузить видео - вперед, надо тебе ответить на 100-500 сообщения и вычленить из них важные - погнали. Я освободил свою жизнь от рутины и работаю только на стратегическом фронте. Я не делегирую только то, на чем завязан мой KPI. Я не могу делегировать создание контента, я не могу делегировать свои вебинары и выступления, я не могу делегировать стратегию развития магазинов. Но зачем мне монтировать видео? Если я это делаю так себе, да еще и очень долго? Зачем мне самому смотреть за аккаунтов в Авито, когда это может делать маркетолог в штате? Отдавайте рутину и занимайтесь развитием. Причем, тут часто бывает другой заскок, что вы вначале должны заработать денег, чтобы было кому делегировать. А я считаю, что должно быть наоборот, грубо говоря, вы не сможете заработать больше, пока не начнете делегировать. Пока я работал у себя в магазину грузчиком и сам гонял по закупкам, я не могу попросту взять и начать делать рекламу, не мог сгонять на обучение, чтобы понять как правильно построить воронку продаж, времени на обучение менеджеров тоже не было. Вот вам и ошибка мышления. 2. Нет клиентов или, может, просто не умеют продавать? Сколько же людей ко мне подходило, которые спрашивали, а как же им найти клиентов. То есть, люди открыли агентство, люди наняли команду, а клиентов нет. Вернее не так, они есть, но часто приходят просто по сарафанке, а это большая проблема, ведь сарафанное радио спрогнозировать крайне тяжело. Почему такая проблема и как с ней бороться? -Нет понятно воронки продаж Согласитесь, чтобы получать постоянно клиентов на потоке у вас должна работать понятная воронка продаж. Причем, это не значит, что у вас должен быть чат бот, который работает на автомате. Вовсе нет, воронка продаж - это не про автоматизация, а это больше про путь клиента, про принятие решения. И вот если у вас нет понимания каждого этапа, то как вы будете вести клиента? Просто написали посты и ждем? Ну нет, это не работает. Более того, воронка она может быть даже в оффлайне, только почему-то Вы этого не делаете? Знаете почему? Потому что не знаете как это сделать. -Нет трафика А зачем? Правда? Мы умеем делать рекламу только для других. Я каждый раз привожу свой пример, приводу пример, что у меня каждый день идут запросы на маркетинговые услуги, каждый день продажи в магазинах. Просто, каждый день. В чем секрет? Секрет в постоянном объеме трафика и постоянном увеличении этого объема. Почему? Потому что оно работает. -Не умеют продавать Приезжаю на конференцию и вижу, что из всех продаю только я и мой ассистент Петр. Больше никто не продает. Вроде, приехало куча SMMщиков, которые ищут себе клиентов, которым надо просто брать и идти общаться. Но нет, все сидят у себя по норам и ни с кем не общаются. Надо работать над этим. Это называется контакт-менеджмент. Меня очень удивил тот факт, что мы за всю конференцию раздали сотни визиток! Мы взяли кучу контактов, мы даже начали с кем-то работать, но я не получил ни одной визитки. У людей их даже не было. И вот они вроде подходят, хотят что-то предложить, а визитки нет. Да что там визитки, люди не умеют себя продавать. В них сидит боль, что продавать это плохо. Я же буду что-то впаривать. Да, причем тут это! Вы будете помогать решать проблемы, вы будете полезным сотрудником или фрилансером. Продавать надо уметь. Надо уметь выстраивать отношения, выявлять потребность, закрывать боли и страхи, но над этим надо работать. 3. У меня много сотрудников, у меня 5 офисов Как уже надоело, что люди хвастаются крепостными. Убирайте это, не надо вообще хвастаться. Сколько раз я слышал, что у человека много сотрудников, огромное агентство, но как начинаешь заводить разговор о чистой прибыли, то очень часто хочется смеяться. Ребята, не в количестве сотрудников, офисов и квадратных метрах дело. Дело в чистой прибыли. Чистая прибыль - главный показатель вашей эффективности. Я много слышал «успешных» предпринимателей, но когда речь заходила о заработке я понимал, что одна из партнерок мне приносит сильно больше денег. Просто Партнерка. 4. Вечные ученики Я не говорю о том, что учиться плохо. Нет, учиться надо и надо обязательно. Более того, я сам никогда не упускаю возможность обучиться чему-то новому. Но есть одно но. Ни одна книга, ни один тренинг, ни один курс не пойдет Вам на пользу если вы не будете это применять. Если вы будете просто смотреть курсы - это работать не будет. Я могу привести Вам один из примеров. Недавно я ездил на обучение к Владимиру Якубе. Я взял всего 3-4 мысли, сразу внедрил их в отдел продаж, сразу создали команду по комплексному внедрению маркетингу. Сразу начали продавать эту программу. Сразу изменил свои выступления. Сразу применяю знания на практике! Более того, всегда на таких мероприятиях не особо вслушиваюсь в доклад, я смотрю как человек работает. Я смотрю внутрянку. И когда мне говорят, что у Якубы плохой отдел продаж, то мне хочется спросить - а почему у вас нет столько продуктов? Почему у вас нет 200 выступлений в год по всей России и миру? Когда мне говорят, что Игорь Манн так себе маркетолог, я всегда спрашиваю, так почему у Вас кучи его книг? Почему он собирает полные залы по всей России? Почему его проекты работают и приносят прибыль? Может он действительно маркетолог №1? А все очень просто, надо просто брать и делать. Казалось бы простой совет, но как он работает. Вы просто себе не представляете. Я после каждого мероприятия прихожу и начинаю действовать. Мы в Екб договорились о проведении в Орле конференции. И что? Я вчера только утром приехал, а зал уже забронирован, ТЗ на лэндинг есть, со спикерами договорился, нашел пару партнеров, организовал афтерпати с шашлыком и пловом и нашел повара, кто нам все это приготовит. Ребята! Просто надо делать! 5. Мы построим международный и дорогой бренд. За 20 тысяч рублей. Вот это, вообще, меня прикалывает. Сколько людей я видел, которые хотят построить сразу большую компанию. Мы строим SMM агентство, а не продвигаем себя. Мы делаем бренд одежды, часов, всего чего угодно, но личный бренд. Запомните, самый простой способ начать - это двигать свой личный бренд. Да, он потом может легко перерасти в компанию. Но очень часто за большим брендом стоит человек. Тесла Теслой, но за ней стоит Илон Маск, если бы не он, то Тесла потерпела бы неудачу. 6. Не хотят работать в долгую Вот тут вообще отдельная история. Все хотят вложить 30 тысяч, а уже завтра заработать миллион. Причем желательно в долларах. Никто не хочет просто привлекать подписчиков и работать с ними. Никому не нужны обучения, которые будут комплексно учить, всем подавай волшебную таблетку, чтобы ты сделал и сразу результат. Вот что надо. И этим успешно пользуются, вы что хотите - то Вам и продают. Когда я предлагаю курс Личный бренд, то у многих есть сомнение, ведь это надо 2 месяца постоянно обучаться, созваниваться по мастермайнд, разбирать все это, а после этого продолжать вкладываться в контент, вкладываться в рекламу. Но нет, так не интересно, мы лучше узнаем как сделать автоворонку за 2 дня и заработать миллион. Только оно почему-то не работает. Странно, правда? Так, что друзья, прочитали - делайте выводы. И буду рад Вас всех видеть на курсе Личный бренд. 24 апреля мы начинаем и будем работать долго и упорно!